حالات يجب إبلاغ شركة الكهرباء عنها.. اعرف التفاصيل




نشر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، الحالات التي يجب على المشترك إبلاغ شركة الكهرباء علنها وهى كالآتى:


 


1-حدوث عطل أو ماس في العداد.


 


2-زيادة الأحمال بالوحدة الخاصة بالمشترك للحفاظ على سلامة المواطنين.


 


3-فى حالة تغيير نوع النشاط من منزلى الى تجارى او العكس.


 


ويوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء و حماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء وهى كالاتي:


 


1-  من خلال التوجه إلى مقر الجھاز  في 1 شارع المھندس ماھر أباظة خلف نادي السكة مدینة نصر.


 


2-   من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org


 


3- من خلال البرید ص.ب. 73-بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811شارع صلاح سالم.


 


4- من خلال الایمیل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين  complaints@egyptera.org


                                            


5-  من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم


23421471.


6- الاتصال على التلیفون رقم 23421475   (داخلي 154).


 


 



Source link

التعليقات معطلة.